О работе семейного многофункционального центра
Первый в регионе Семейный многофункциональный центр распахнул свои двери на базе Вяземского социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних «Гармония».
Создание семейных МФЦ – это реалии сегодняшнего дня, они открываются по всей стране в рамках пилотного проекта Министерства труда и социальной защиты РФ и Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Семейный МФЦ – это место, где встречается семья и государство, это современный, принципиально новый комплексный подход к социальному обслуживанию и сопровождению семей с детьми, нуждающихся в поддержке.
Высокое качество и доступность социальных услуг, максимальное внимание к потребностям конкретной семьи - основные приоритеты в работе СМФЦ. На квалифицированную всестороннюю поддержку может рассчитывать любая семья с детьми, обратившаяся в службу. Именно в интересах семьи — не детей или родителей, а всей семьи, как единого
сообщества близких людей – строят свою работу специалисты.
При обращении в Семейный МФЦ не нужно собирать какие-либо дополнительные справки, например, подтверждающие статус неполной или малоимущей семьи. Главным свидетельством того, что семья нуждается в социальных услугах консультативного или иного характера, является проблема, которую предстоит решить.
Поводы для обращения в Семейный многофункциональный центр могут быть разные: вопросы, касающиесявоспитания, обучения и развития детей, налаживание детско-родительского взаимодействия, повышение родительских компетенций, поиск работы, получение мер социальной поддержки, юридические вопросы и многое другое. С любой затруднительной для семьи ситуациейспециалисты команды новой службы будут работать до полного ее разрешения.
Семейный МФЦ — это особое пространство, где каждая семья ощущает, что в ее ситуацию вникают и готовы оказать заботу и всестороннюю поддержку. Через обращение в центр семья может получить бесплатное юридическое, психологическое, педагогическое, социальное сопровождение. При этом услуги могут быть оказаны в любом формате: очно, по телефону, по видеосвязи, в экстренных случаях с выездом на дом.
Одна из ключевых задач центра – предоставление информации о государственных пособиях, субсидиях и социальных программах. Специалисты помогают гражданам разобраться в условиях получения региональной и федеральной господдержки, осуществляют помощь в получении всех видов услуг на портале Госуслуги.
Семейный МФЦ призван оказать все виды помощи и поддержки семье в режиме одного окна, подключая не только ресурс центра «Гармония», на базе которого он создан, но и ресурсы учреждений и организаций других ведомств, расположенных на территории Вяземского района и Смоленской области.
Первый Семейный многофункциональный центр на территории Смоленской области планирует расширять спектр своих услуг, внедряя новые программы, организуя встречи и круглые столы на актуальные темы, а также активно привлекать общественные организации и другие ведомства
к сотрудничеству.
Семейный МФЦ уже успешно работает в этом направлении.
В январе текущего года совместно с управлением образования Администрации МО «Вяземский муниципальный округ» Смоленской области, в лице начальника управления Игоря Михайловича Семенкова, была организована работа профессиональной площадки «Современные аспекты межведомственного взаимодействия в интересах семьи и детства».
В рамках данной площадки проведена серия встреч с руководителями учреждений образования г.Вязьмы и Вяземского района, в ходе которых с ними были подписаны соглашения о взаимодействии, а также спланирована работа по реализации комплекса мероприятий, направленных на оказание помощи и поддержки семьям с детьми.
В рамках межведомственного взаимодействия совместно с СОГКУ «Центр занятости населения Вяземского района» психологи Семейного многофункционального центра начали работу по профориентации старшеклассников школ г. Вязьмы и уже провели серию профориентационных тренингов.
Специалисты СМФЦ совместно с директором «Центра занятости населения» Валентиной Андреевной Деревенсковой спланировали дальнейшую работу в этом направлении не только со школьниками, но и с безработными женщинами.
Установление партнерских отношений с различными учреждениями позволит улучшить качество услуг и создать более гибкую систему поддержки семей.
В современных реалиях именно совместные усилия семьи и специалистов могут привести к настоящим переменам. Семейный МФЦ помогает создать такие условия, где вся семья может найти решение важных задач вместе с квалифицированными специалистами.
Марина Гордеева, председатель правления фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, отметила: «Семейный многофункциональный центр, где для каждой семьи прокладывают эффективный и комфортный маршрут решения жизненных трудностей, становится новым шагом в развитии социальной работы в стране.
Можно определенно сказать, за Семейными многофункциональными центрами будущее!»
Татьяна Бойцова, руководитель СМФЦ.
