В Смоленской области запустили программу обновления общественного транспорта. Регион уже закупил 97 автобусов. Такое обновление произошло впервые за 10 лет. Похожие программы реализуются и в других регионах страны. Социологи решили узнать, часто ли россияне сталкиваются с хамством в транспорте и…